ARC-Weiterbildung zu Deeskalation auf Baustellen
Das Team der Region Zürich/Schaffhausen besuchte gemeinsam eine Weiterbildung, um schwierige Situationen auf Baustellen zu meistern
Mitte November absolvierten alle Aussendienstmitarbeitende und Sekretär/-innen der Standorte Zürich und Rapperswil einen Schulungstag um brenzlige Situationen rund um Baustellenbesuche besser zu meistern. Der sehr lehrreiche Tag handelte von den Herausforderungen, die uns jeden Tag bei Baustellenbesuchen erwarten, wenn wir von weniger gewerkschaftsfreundlichen Bauherren oder Baukadern empfangen werden. Der Kurs zeigte auf, wie mit Stimme und Tonalität sowie Körpersprache die Auftrittskompetenz verbessert werden kann und damit mögliche schwierige Situationen bereits im Vorfeld entschärft werden können. Die in praktischen Übungen trainierte gewaltfreie Kommunikation ist nicht nur im Umgang mit Bauherren, sondern auch fürs Privatleben äusserst nützlich. Dies konnten die Teilnehmenden im verdienten Feierabend dann im Familienkreis gleich testen.
