Mediation

Mediation ist ein strukturiertes freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Beilegung eines Konfliktes. Die Konfliktparteien wollen durch Unterstützung einer dritten «allparteilichen» Person (dem Mediator) zu einer gemeinsamen Vereinbarung gelangen die ihren Bedürfnissen und Interessen entspricht. Der Mediator trifft dabei keine eigenen Entscheidungen bezüglich des Konflikts sondern ist lediglich für das Verfahren verantwortlich.