«Je suis une syndicaliste convaincue.»
Nadine Dummel aime son métier. Elle a travaillé pratiquement toute sa vie dans le commerce de détail.
Mon travail
J'ai passé toute ma vie professionnelle dans le commerce de détail – à l'exception d'une brève incursion dans la logistique, qui n'a fait que confirmer ma vocation pour la vente. Il y a plus de dix ans, l'amour m'a fait venir en Suisse, où j'ai rapidement trouvé un emploi dans ma branche. Depuis 2018, je travaille au Fashion Outlet de Landquart. J'adore mon travail: le contact direct avec les clients, la collaboration au sein de l'équipe et – dans mon rôle de responsable de magasin – la possibilité de diriger et de soutenir mon équipe.
Mon syndicat
J'ai toujours été convaincue de l'importance du travail syndical. Un jour, Ramona Bachofen, secrétaire régionale de Syna, nous a rendu visite à Landquart et a présenté Syna. J'ai immédiatement décidé de devenir membre.
Durant le deuxième confinement dû au covid, j'ai été témoin du rôle essentiel joué par le syndicat. Notre responsable de l'époque avait exigé que nous prenions toutes et tous nos vacances durant le confinement. Certains d'entre- nous ont refusé et ont plus tard été licenciés. Syna a été présent à nos côtés durant cette période difficile. C'est lui qui nous a révélé que selon la CCT qui s'applique tous les magasins de l'outlet, notre employeur nous devait un 13e salaire, qui ne nous avait jusqu'alors pas été payé. Grâce à Syna, nous avons réussi à le réclamer avec effet rétroactif.
Ma branche
Après avoir surmonté les écueils de ce précédent emploi, j'ai trouvé une nouvelle opportunité chez une autre marque du Fashion Outlet de Landquart. Je suis aujourd'hui responsable d'un magasin où je mets à profit ma connaissance de la CCT et l'expérience acquise au cours de ma carrière pour créer un environnement de travail respectueux et équitable. Je constate cependant que le commerce de détail perd de son attractivité: les bas salaires et le travail du dimanche découragent de nombreux collaborateurs et collaboratrices potentiels, et il devient de plus en plus difficile de trouver des professionnels qualifiés. Je le regrette, car je trouve que le travail dans le commerce de détail est important et épanouissant.
