«O serviço de saúde é um enorme estaleiro»
Desde a sua formação, Karin Grossniklaus trabalha nos cuidados, sem poder imaginar-se a fazer outra coisa. Mesmo assim, deseja que houvessem algumas alterações neste setor.
Adoro o meu trabalho – caso contrário, não faria este trabalho há 35 anos! Mas, às vezes, é difícil. Como cuidadora numa casa de repouso não é fácil atender a todas as demandas. Existem residentes a quem pretendes dar o cuidado e a atenção de que necessitam. Os seus familiares, que às vezes têm pontos de vista diferentes dos seus e que costumam descarregar a sua frustração sobre ti. E depois há os médicas e médicos, teus superiores e, claro, as tuas próprias necessidades. Fazer justiça a tudo isso é quase impossível. Isto exigiria muito mais pessoal – infelizmente, um desejo utópico no sistema atual.
Pouco reconhecimento
Formei-me originalmente como enfermeira pediátrica, mas esta profissão hoje em dia já não existe desta forma. Por isso mudei profissionalmente para o outro extremo: cuidados para idosos e paliativos. Parece estranho, mas aqui posso aplicar muito da minha formação: pessoas com demência, em particular, frequentemente voltam aos padrões infantis.
Apesar de toda a experiência e dos inúmeros cursos de formação contínua, o meu salário quase não se alterou ao longo dos anos. É frustrante. Em comparação com outras profissõesnão ganhamos nada mal. Mas o nosso trabalho é tratar de vidas humanas. Quando consideramos a enorme responsabilidade que temos, este valor simplesmente não é suficiente! Acho que tal deve-se também ao facto das pessoas realmente não quererem ter nada a ver connosco. Ninguém quer estar dependente de cuidados, e certamente não numa casa de repouso. A maioria prefere afastar-se do assunto e, portanto, não está muito interessada na situação da equipa de enfermagem. Mas isto é perigoso. Às vezes, quase desejo que algo acontecesse, porque simplesmente tenho de fazer muito ao mesmo tempo. Naturalmente, sem prejudicar ninguém, mas para que todos finalmente percebam que as coisas simplesmente não podem continuar assim.
É mais fácil juntos
No meu trabalho anterior, senti claramente que vale a pena lutar. Éramos uma equipa bem coordenada - até hoje, dois anos depois, ainda todos nos encontramos de vez em quando. Mas a chefe do departamento começou a virar-nos um contra o outro e derrubou alguns membros da equipa sem motivo. Era verdadeiramente mobbing. A mim desistiu de incomodar- ela rapidamente percebeu que eu não iria tolerar isso. Mas algumas colegas sofreram muito com a situação, bem como todo o ambiente de equipa. Então decidi fazer algo a este respeito. Juntos escrevemos uma carta anónima na qual abordámos todos os incidentes. A direção cuidou da situação e depois a chefe de departamento saiu da empresa.
Não é sobre nós
Mesmo sem estas histórias, a pressão sobre nós já é suficientemente grande: muitos das minhas colegas e dos meus colegas estão a receber apoio psicológico e eu mesma estive uma vez à beira do esgotamento. O serviço de saúde é um enorme estaleiro. Eu gostaria que as minhas colegas e os meus colegas de trabalho se defendessem mais para que as nossas necessidades fossem mais bem notadas. Porque no fim nem é realmente sobre nós: se estivermos bem, também podemos cuidar melhor dos residentes e dos pacientes. Se estivéssemos com boa saúde – física e mental – todos beneficiariam. Também por isso, sou membro do Syna: para mudar algo para a minha profissão.
A nova classe trabalhadora é principalmente feminina e trabalha no sector dos serviços. As suas condições de trabalho são frequentemente precárias: os salários são baixos, as horas de trabalho são longas e a pressão está a aumentar. Isto só pode mudar se as trabalhadoras se levantarem e lutarem pelos seus direitos.
